目前，大眾出行都青睞使用手機APP約車，可見網(wǎng)約車已成為公眾日常出行方式之一。據(jù)了解，目前各APP出行平臺業(yè)務量都在飛速增長，但同時也暴露出諸多出行安全、行業(yè)監(jiān)管及侵權(quán)責任、保險理賠等方面的問題。

據(jù)了解，近日北京市海淀區(qū)人民法院公開發(fā)布《涉APP出行平臺交通事故案件調(diào)研報告》，報告顯示，截至目前，海淀區(qū)法院受理的涉APP出行平臺的總體案件量不大，但在網(wǎng)約車管理辦法施行后，網(wǎng)約車將取得合法地位，對網(wǎng)約車駕駛?cè)?、運營車輛及平臺公司將產(chǎn)生明確的監(jiān)管要求，預計今后的涉訴案件量會呈現(xiàn)大幅增長態(tài)勢。從案件類型上分析，目前涉APP出行平臺的交通事故案件主要集中在平臺的網(wǎng)約車及代駕業(yè)務。

根據(jù)調(diào)研報告通報的內(nèi)容，2015年海淀區(qū)法院受理涉APP出行平臺的交通事故損害賠償案件僅1件，2016年受理此類案件達到6件。結(jié)合2014年的收案情況及2016年收案的集中程度，可以預測2017年的收案量會有較大增長。從網(wǎng)約車管理辦法出臺的時間點來看，網(wǎng)約車管理辦法出臺前立案的有2件，網(wǎng)約車管理辦法出臺后立案的有5件。

海淀區(qū)法院認為，由于網(wǎng)約車管理辦法出臺前，網(wǎng)約車的法律地位模糊，網(wǎng)約車平臺公司的責任承擔規(guī)則亦不清晰，發(fā)生糾紛后大部分人基于各種原因不愿意選擇法律途徑解決，但是在網(wǎng)約車管理辦法施行后，網(wǎng)約車取得合法地位，新政策無論是對網(wǎng)約車駕駛?cè)?、運營車輛還是平臺公司均有了較為明確的監(jiān)管要求，所以，海淀區(qū)法院預測，今后此類涉訴案件量會呈現(xiàn)大幅增長趨勢。

據(jù)海淀區(qū)法院民六庭法官孔京朝介紹，目前實踐中爭議較大的典型問題都是圍繞平臺的網(wǎng)約車及代駕業(yè)務產(chǎn)生的，主要反映在平臺公司與注冊司機之間的關(guān)系、平臺公司的責任承擔規(guī)則、網(wǎng)約車的商業(yè)三者險理賠、平臺公司采取外包經(jīng)營模式下的責任承擔主體等幾類問題上。

至于這些問題的解決方案，海淀區(qū)法院認為，平臺公司與注冊司機之間不宜直接認定為傳統(tǒng)的勞動關(guān)系，可以考慮將其認定為一種新型用工關(guān)系，二者的關(guān)系在本質(zhì)上是注冊司機根據(jù)平臺公司的指示提供勞務服務，從而獲取一定的報酬，在法律特征上更貼近于事實上的勞務關(guān)系。此外，在平臺的責任承擔規(guī)則上，海淀區(qū)法院提出，應當從受害人救濟、風險開啟程度、風險控制能力、風險轉(zhuǎn)移能力、經(jīng)濟收益劃分以及行業(yè)發(fā)展利益等方面進行綜合考量，確定公平合理的責任承擔規(guī)則，而在責任承擔順位上，則應當體現(xiàn)“保險賠付機制＋平臺賠付機制＋平臺追償機制”的賠付思路。

據(jù)此，海淀區(qū)法院提出，應以“責任保險＋平臺賠付”為基本的責任承擔規(guī)則。在最常見的網(wǎng)約車和代駕業(yè)務中，應當由責任保險先行賠付，不足的部分可以考慮由平臺公司承擔替代責任或連帶責任，平臺公司實際賠償后可以根據(jù)實際情況向相關(guān)責任人追償。即使遇平臺公司采取外包經(jīng)營模式，或者線上司機與線下司機（或者車輛）不一致的情況，相應責任仍應由平臺公司承擔。