中國(guó)科學(xué)院自動(dòng)化研究所研究員、中國(guó)科學(xué)院大學(xué)崗位教授宗成慶做客齊魯大講壇，揭秘人工智能的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

提到人工智能，人們往往會(huì)聯(lián)想到智能機(jī)器人、無(wú)人駕駛汽車(chē)等，但很難說(shuō)清人工智能到底是什么。宗成慶介紹，人工智能涉及到很多方面，要讓計(jì)算機(jī)具備和人腦一樣的功能，簡(jiǎn)單來(lái)講，就是聽(tīng)得懂、說(shuō)得清、看得見(jiàn)、想得對(duì)。

只需說(shuō)句話(huà)，手機(jī)就能按照你的指令操作。早上醒來(lái)，智能家居系統(tǒng)開(kāi)始工作，柔和的音樂(lè)響起，窗簾自動(dòng)拉開(kāi)。隨著科技的飛速發(fā)展，人們?cè)桨l(fā)感到人工智能給生活帶來(lái)的便利。

“人工智能大量減輕了人的勞動(dòng)強(qiáng)度，使工作效率大幅度提升，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)得到保障。人們的個(gè)性化服務(wù)需求得到滿(mǎn)足，生活質(zhì)量進(jìn)一步提高。”宗成慶舉例，目前很多電商平臺(tái)已經(jīng)在研究用無(wú)人機(jī)配送貨物。其中包括無(wú)人機(jī)本身的研究問(wèn)題，比如定位，如何找到想要的準(zhǔn)確位置，還包括用戶(hù)需求的分析、意見(jiàn)的反饋等，涉及諸多方面。

“我們研究所做了一個(gè)虹膜識(shí)別系統(tǒng)?！弊诔蓱c介紹，機(jī)器自動(dòng)識(shí)別人的虹膜，這種識(shí)別比指紋更精確，所以更安全，特別適合煤礦工人使用。因?yàn)槊旱V工人在地下作業(yè)，手弄臟了，指紋難以識(shí)別。宗成慶還舉了一個(gè)醫(yī)療方面的例子，在國(guó)家康復(fù)中心，把患中風(fēng)的病人的手臂固定在一個(gè)機(jī)器設(shè)備上進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，機(jī)器可以控制病人不亂動(dòng)，按照一定的軌跡進(jìn)行訓(xùn)練，起到了很好的康復(fù)效果。

“現(xiàn)在小孩寫(xiě)作業(yè)多是在平板電腦或手機(jī)上發(fā)送。我曾看到一個(gè)小孩用手在紙質(zhì)的書(shū)上點(diǎn)，因?yàn)樗浀迷谑謾C(jī)上點(diǎn)的時(shí)候可以翻頁(yè)，他的思維方式和行為都因人工智能發(fā)生了改變?！弊诔蓱c說(shuō)。

宗成慶分析，人工智能已經(jīng)滲透到人類(lèi)社會(huì)的各個(gè)方面，對(duì)于我國(guó)的科技、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展而言，有可能是“彎道超車(chē)”的大好時(shí)機(jī)。

低端勞動(dòng)或被人工智能替代

人工智能也是一把“雙刃劍”，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存?！俺丝茖W(xué)和技術(shù)挑戰(zhàn)外，還包括重復(fù)性體力勞動(dòng)者需求量的大幅度降低帶來(lái)的失業(yè)問(wèn)題、新興產(chǎn)業(yè)的管理和立法問(wèn)題、社會(huì)秩序的管理和立法問(wèn)題、教育醫(yī)療等相關(guān)領(lǐng)域管理方式和觀(guān)念的轉(zhuǎn)變、社會(huì)倫理等問(wèn)題。”宗成慶說(shuō)，比如大數(shù)據(jù)發(fā)展下，人們個(gè)人隱私如何更好地得到保護(hù)。

宗成慶舉例，2011年美國(guó)一個(gè)電視問(wèn)答節(jié)目“危險(xiǎn)邊緣”引發(fā)熱議，節(jié)目中誰(shuí)回答的正確率多、速度快就可以獲得冠軍，獲得巨額獎(jiǎng)金。節(jié)目中計(jì)算機(jī)戰(zhàn)勝了人類(lèi)冠軍選手。2016年AlphaGo戰(zhàn)勝人類(lèi)頂級(jí)棋手李世石等事件，讓很多人感覺(jué)人類(lèi)面臨計(jì)算機(jī)的威脅。

不少人開(kāi)始恐慌未來(lái)是否會(huì)因人工智能而失業(yè)。甚至有文章標(biāo)題為“2020年60%的人類(lèi)工作將被人工智能取代”。

“60%的比例我看到2030年都不可能實(shí)現(xiàn)。這有些過(guò)分夸大人工智能技術(shù)?！弊诔蓱c說(shuō)，這也是當(dāng)前存在的一個(gè)誤區(qū)，人們對(duì)人工智能的期望值太高了，技術(shù)確實(shí)在進(jìn)步，但還沒(méi)有達(dá)到完全替代人的程度。

宗成慶曾在會(huì)上見(jiàn)到一些大學(xué)校長(zhǎng)在琢磨人工智能發(fā)展這么快，外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)還要不要開(kāi)，如果招生后學(xué)生畢業(yè)后找不到工作是很?chē)?yán)重的問(wèn)題。“我對(duì)他們說(shuō)，對(duì)于一些低端的翻譯，機(jī)器替代人是有可能的，比如說(shuō)簡(jiǎn)單問(wèn)個(gè)路或者問(wèn)問(wèn)天氣預(yù)報(bào)。但是對(duì)于一些中高端的翻譯，我還看不到機(jī)器替代人的可能?！?

宗成慶分析，低端的重復(fù)性的勞動(dòng)人工智能可能替代人，但那些需要人的決策，高層次高技能的工作機(jī)器難以取代。比如陪護(hù)機(jī)器人，如果陪護(hù)的病人說(shuō)話(huà)不清楚，就需要人精準(zhǔn)理解病人的需求，目前看機(jī)器還難以勝任。

技術(shù)需要長(zhǎng)時(shí)間積累，現(xiàn)在里面一定有泡沫

當(dāng)前，人工智能產(chǎn)業(yè)一片火熱，各地紛紛出臺(tái)政策引進(jìn)扶持與人工智能相關(guān)的企業(yè)，鼓勵(lì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。對(duì)此，宗成慶認(rèn)為國(guó)家政策給予扶持，鼓勵(lì)中小企業(yè)創(chuàng)新研究是好事，但從某種角度來(lái)說(shuō)里面有一定泡沫成分。有很多技術(shù)需要長(zhǎng)時(shí)間積累攻關(guān)，不可能指望今天投錢(qián)明天回收成本，獲得利益。

“目前單純的以人工智能為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)很少，大多是已經(jīng)有了這個(gè)產(chǎn)業(yè)再附加人工智能技術(shù)，有人統(tǒng)計(jì)，人工智能+行業(yè)也就10%左右，大部分是行業(yè)+人工智能?！弊诔蓱c說(shuō)。

宗成慶分析，影響人工智能的發(fā)展有幾個(gè)因素，除了數(shù)據(jù)、算法、計(jì)算能力外，還要有資金的支持和人才的培養(yǎng)，良好的科研環(huán)境很重要。

不久前，山東省教育廳公布了山東省首批人工智能教育試點(diǎn)市、縣(市、區(qū))和試點(diǎn)校名單。人工智能也是教育領(lǐng)域的熱點(diǎn)。宗成慶談到，最近很多大學(xué)設(shè)立人工智能學(xué)院、人工智能專(zhuān)業(yè)或者人工智能研究院，這是很好的事。但真正發(fā)揮作用，走上正確軌道，很重要的是建立良好的科研成果評(píng)價(jià)體系和管理機(jī)制，保護(hù)和激發(fā)更強(qiáng)的創(chuàng)新能力。這不僅僅是名稱(chēng)的改變，要扎扎實(shí)實(shí)去做。比如人工智能和計(jì)算機(jī)有什么差別，哪些科目該設(shè)，都需要靜下心來(lái)研究。

人工智能熱也帶火了相關(guān)專(zhuān)業(yè)。宗成慶介紹，人工智能是綜合性學(xué)科，涉及諸多方面，比如數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、機(jī)械制造、芯片設(shè)計(jì)等。未來(lái)很大程度可能要對(duì)腦科學(xué)加強(qiáng)研究，因?yàn)槿斯ぶ悄茏罡镜氖悄M人的智能行為，到現(xiàn)在為止，人類(lèi)大腦很多時(shí)候如何工作還并不清楚，讓機(jī)器人像人一樣理解是非常困難的。