根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司(IDC)支出指南的更新，預(yù)計(jì)2022年全球商業(yè)實(shí)踐、產(chǎn)品和組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)和服務(wù)支出將達(dá)到1.97萬億美元。預(yù)計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出將在2017-2022預(yù)測期內(nèi)穩(wěn)步增加，五年復(fù)合年增長率達(dá)16.7%。其中，美國和中國將是數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出的兩個最大地域市場，占2019年全球支出的一半以上。
 
IDC《全球半年度數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出指南》分析了191個數(shù)字化轉(zhuǎn)型用例和12個技術(shù)類別在19個行業(yè)和9個地區(qū)的企業(yè)支出。該指南提供了31個數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略優(yōu)先級和68個計(jì)劃的支出數(shù)據(jù)，以及按交付類型(云、非云和其他)的技術(shù)支出。數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出指南旨在幫助業(yè)務(wù)和IT決策者更好地了解未來五年內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型投資的范圍和方向。
 
全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略研究總監(jiān)Shawn Fitzgerald表示：“IDC預(yù)測，到2020年，30%的G2000公司將撥出至少相當(dāng)于收入10%的資金預(yù)算來推動其數(shù)字戰(zhàn)略。隨著企業(yè)高管將數(shù)字化轉(zhuǎn)型視為一項(xiàng)長期投資，這種轉(zhuǎn)向投入資本融資的方式是關(guān)鍵。為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供資金的承諾將繼續(xù)推動未來十年對這方面的支出?！?br />  
四個行業(yè)將占2019年全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出1.25萬億美元的近一半：離散制造業(yè)(2200億美元)、流程制造業(yè)(1350億美元)、運(yùn)輸業(yè)(1160億美元)和零售業(yè)(980億美元)。
 
對于離散和流程制造行業(yè)，最重要的數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出是智能制造。IDC預(yù)計(jì)這兩個行業(yè)明年將在智能制造領(lǐng)域投入超過1670億美元，同時在數(shù)字創(chuàng)新和數(shù)字供應(yīng)鏈優(yōu)化方面進(jìn)行大量投資，分別為460億美元和290億美元。
 
在運(yùn)輸行業(yè)，主要的戰(zhàn)略重點(diǎn)是優(yōu)化數(shù)字供應(yīng)鏈，這意味著貨運(yùn)管理和智能調(diào)度的支出將近650億美元。同時，零售業(yè)的首要關(guān)注點(diǎn)是全渠道商務(wù)，這將推動對全渠道商務(wù)平臺的投資超過270億美元，增加虛擬體驗(yàn)、店內(nèi)情境化營銷和下一代支付。
 
2019年所有行業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型具體途徑的較大投資包括：貨運(yùn)管理(600億美元)、自主運(yùn)營(540億美元)、機(jī)器人制造(460億美元)和智能電力、天然氣和水的預(yù)測電網(wǎng)管理(450億美元)。2019年投資超過200億美元的其他途徑包括根本原因分析、自我修復(fù)資產(chǎn)和自動化維護(hù)，以及質(zhì)量和合規(guī)性。
 
IDC客戶洞察與分析小組的項(xiàng)目主管Eileen Smith說：“核心創(chuàng)新技術(shù)的快速發(fā)展推動行業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)的支出，物聯(lián)網(wǎng)和認(rèn)知計(jì)算在總體支出方面領(lǐng)先。物聯(lián)網(wǎng)傳感器和通信功能的引入正在迅速改變制造流程以及各行各業(yè)的資產(chǎn)和庫存管理。同樣，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)正在極大地改變企業(yè)與數(shù)據(jù)交互的方式，并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的根本變革流程?！?br />  
IDC客戶洞察與分析小組的研究經(jīng)理Craig Simpson說：“技術(shù)以前所未有的速度進(jìn)入市場，來支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。一年前被視為試點(diǎn)項(xiàng)目的技術(shù)已經(jīng)成為某些行業(yè)的成熟業(yè)務(wù)?！?br />  
從技術(shù)角度來看，硬件和服務(wù)支出將占2019年所有數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出的75%以上。服務(wù)支出將由IT服務(wù)(1520億美元)和連接服務(wù)(1470億美元)領(lǐng)先，而商業(yè)服務(wù)將增長最快(五年預(yù)測期內(nèi)復(fù)合年增長率為29.0%)。硬件支出將分布在多個類別中，包括企業(yè)硬件、個人設(shè)備和IaaS基礎(chǔ)架構(gòu)。與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的軟件支出在2019年將達(dá)到2880億美元，并將成為增長最快的技術(shù)類別，復(fù)合年增長率為18.8%。
 
美國和中國將是數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出的兩個最大地域市場，占2019年全球支出的一半以上。在美國，數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出的主要產(chǎn)業(yè)將是離散制造業(yè)(630億美元)、運(yùn)輸(400億美元)和專業(yè)服務(wù)(370億美元)，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出專注于IT服務(wù)、應(yīng)用程序和連接服務(wù)。在中國，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上花費(fèi)最多的行業(yè)將是離散制造業(yè)(600億美元)、流程制造業(yè)(350億美元)和公用事業(yè)(270億美元)。連接服務(wù)和企業(yè)硬件將成為中國最大的數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)支出類別。