8月21日第四屆中國智慧城市國際博覽會在深圳隆重召開。8月22日下午，“2018中關(guān)村新型智慧城市·智慧政府(深圳)高峰論壇走入羅湖圓桌會議”在羅湖舉行。會議旨在以“共建生態(tài)、共享資源”為目標，圍繞數(shù)字中國、智慧政府、新型智慧城市等領(lǐng)域開展思維碰撞、研討學(xué)習(xí)、成果分享、服務(wù)合作與實踐交流。

據(jù)悉，去年年底，羅湖在全市率先成立羅湖區(qū)數(shù)字政府建設(shè)管理局，通過創(chuàng)新管理體制機制，以信息化建設(shè)推動老城區(qū)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。會上，羅湖區(qū)數(shù)字政府建設(shè)管理局局長樂知通過視頻展示、講解和演示的方式介紹羅湖區(qū)“數(shù)字政府”和“智慧羅湖”信息化建設(shè)成果，獲得與會專家的一致好評。

近5年信息化建設(shè)進一步提升

羅湖區(qū)委、區(qū)政府高度重視“數(shù)字政府”和“智慧城市”建設(shè)工作，全面貫徹黨的十九大“加強建設(shè)數(shù)字中國、智慧社會”的精神，緊緊圍繞深圳市打造國家新型智慧城市標桿市的決策部署，堅持以改革創(chuàng)新為動力，以數(shù)據(jù)融合應(yīng)用為根本，以先進技術(shù)為依托，以服務(wù)民生、促進城區(qū)治理能力現(xiàn)代化為重點，近5年羅湖區(qū)信息化建設(shè)得到進一步提升。

早在2014年，羅湖便建成全市第一個區(qū)級云平臺，實現(xiàn)全區(qū)數(shù)字政府基礎(chǔ)設(shè)施統(tǒng)建共用。同時，黨政機關(guān)光纖網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)出口、機房、基礎(chǔ)設(shè)施云服務(wù)(計算、存儲、容災(zāi)、備份等)、安全支撐等，為全區(qū)及各部門電子政務(wù)應(yīng)用統(tǒng)一提供支撐與服務(wù)。

同年，建成羅湖區(qū)協(xié)同辦公平臺，涉及103個應(yīng)用系統(tǒng)與模塊，覆蓋全區(qū)244家單位，其中黨政群機關(guān)、直屬事業(yè)單位56個，社區(qū)工作站83個，股份公司31家，公立學(xué)校57所，公立醫(yī)院5所，駐區(qū)單位12個，用戶數(shù)達11240人。全區(qū)辦文、辦會全部實現(xiàn)無紙化，行政開支減少，“無紙辦公”環(huán)境形成。基于整合的系統(tǒng)資源，形成各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括文件數(shù)據(jù)、信訪事件數(shù)據(jù)、人才數(shù)據(jù)、人員信息數(shù)據(jù)、企業(yè)數(shù)據(jù)、部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、視頻資源數(shù)據(jù)等集中存儲和管理，實現(xiàn)了區(qū)級政務(wù)數(shù)據(jù)資源強制共享，達到數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理與服務(wù)的目標。

2017年，建成羅湖區(qū)電子政府一級平臺，實現(xiàn)一級政府一個平臺。一級平臺承載、支撐、管理與融合了權(quán)力在線監(jiān)督平臺、織網(wǎng)工程、商事主體監(jiān)管平臺、羅湖區(qū)協(xié)同辦公平臺、羅湖區(qū)綜合執(zhí)法平臺等全區(qū)性二級應(yīng)用平臺，將所有應(yīng)用平臺的賬號、權(quán)限和統(tǒng)一消息集中管理，實現(xiàn)基礎(chǔ)資源與用戶體驗高度統(tǒng)一，同時將全區(qū)信訪業(yè)務(wù)、督查業(yè)務(wù)整合，形成全區(qū)“大信訪”、“大督查”，并建成一體化門戶、手機客戶端、后臺管理、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理等內(nèi)容，真正實現(xiàn)一級政府一個平臺的目標。

率先成立數(shù)字政府建設(shè)管理局

2017年12月22日，羅湖區(qū)在編制極為緊張的情況下，在全市率先成立羅湖區(qū)數(shù)字政府建設(shè)管理局，全面統(tǒng)籌區(qū)數(shù)字政府和智慧城區(qū)的建設(shè)管理，全面強化智慧化、智能化在城區(qū)管理治理中的應(yīng)用，破解目前數(shù)字政府、智慧城區(qū)建設(shè)中存在的問題，爭取在“數(shù)字政府”建設(shè)方面走在全市前列。

羅湖十分注重突出智慧應(yīng)用和信息惠民。目前，已實現(xiàn)政務(wù)運轉(zhuǎn)“在線化”。建成了自主、安全、可控的移動辦公A PP應(yīng)用和政務(wù)辦公企業(yè)微信號，無論領(lǐng)導(dǎo)和干部身在何處，開會或出差，只要有網(wǎng)絡(luò)的地方，就能隨時、隨地進行移動辦公，替代了以往采取A、B角辦公的模式。同時，實現(xiàn)公共管理“數(shù)字化”。完成“織網(wǎng)工程”，建成區(qū)級公共信息資源庫，全面梳理人口、法人、房屋、城市部件等基礎(chǔ)信息，實現(xiàn)區(qū)內(nèi)跨部門共享。

此外，推進民生服務(wù)“便利化”。全力打造“便捷羅湖”，大力推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，強化信息公開管理，開創(chuàng)個性化版面，全面提升羅湖區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)站服務(wù)能力，羅湖區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)在中國政府網(wǎng)站績效評估中多次獲得全國第一;完成“智慧羅湖WIF I”項目建設(shè)，為公眾提供免費無線上網(wǎng)，“智慧羅湖”WIF I日均訪問人次超過8萬;建成智慧停車引導(dǎo)系統(tǒng)，在全市首推精準停車智能服務(wù)，日均使用次數(shù)為50萬人次。

展望

力爭在全市率先建成“數(shù)字政府”

會上，樂知還向與會領(lǐng)導(dǎo)和專家介紹了羅湖區(qū)未來幾年關(guān)于“數(shù)字政府”和“智慧羅湖”建設(shè)計劃。羅湖計劃到2020年，穩(wěn)步推進“一大腦”，“雙中心”、“三朵云”、“1+4大數(shù)據(jù)平臺”，“N個示范應(yīng)用”的建設(shè)，實現(xiàn)“六個極致”發(fā)展目標“基礎(chǔ)設(shè)施極致共享、數(shù)據(jù)驅(qū)動極致創(chuàng)新、公共服務(wù)極致便捷、政府運行極致高效、城區(qū)治理極致精細、智慧應(yīng)用極致精彩”。力爭在全市率先建成“數(shù)字政府”，新型智慧城區(qū)整體水平邁入國際先進行列。

在數(shù)據(jù)資源融合創(chuàng)新方面，采用“1+4”模式建設(shè)區(qū)級大數(shù)據(jù)中心和4個行業(yè)數(shù)據(jù)平臺。加快推進區(qū)大數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)匯聚融合，建立以需求為導(dǎo)向的數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)，為各部門提供精準、高質(zhì)的數(shù)據(jù)服務(wù)，有效支撐各部門業(yè)務(wù)。建設(shè)公安、教育、醫(yī)療、交通4個行業(yè)數(shù)據(jù)平臺對區(qū)大數(shù)據(jù)中心形成數(shù)據(jù)支撐，為其提供豐富的行業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化。

在公共服務(wù)優(yōu)質(zhì)便捷方面，基于全市統(tǒng)一部署，實現(xiàn)區(qū)政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦、高頻事項刷臉辦，推行無紙化辦事，深化“最多跑一次改革”。探索創(chuàng)新政府服務(wù)新形態(tài)，發(fā)力三級通管，打造面向全區(qū)的無差別行政服務(wù)大廳。加大教育、醫(yī)療、交通等公共服務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化建設(shè)，貼近群眾，貼近生活，讓人民群眾分享數(shù)字政府和智慧城區(qū)建設(shè)成果，不斷提升公共服務(wù)均等化、普惠化、便捷化水平。

在城區(qū)治理精細化方面，創(chuàng)新城區(qū)管理模式，優(yōu)化管理流程，打造全區(qū)統(tǒng)一的社會事件監(jiān)管平臺，建立全區(qū)事件處置監(jiān)測體系，實現(xiàn)全區(qū)事件綜合態(tài)勢一張圖，提升城市公共服務(wù)和事件的快速協(xié)同處置能力。建立公共安全立體防控體系。健全城區(qū)管理大數(shù)據(jù)輔助決策機制，支撐城市管理各部門業(yè)務(wù)預(yù)警和可視化監(jiān)管，實現(xiàn)城區(qū)治理精細化。