5G已來(lái),迄今為止,中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商,已有超過(guò)6萬(wàn)個(gè)5G基站,也相繼開(kāi)始用戶試用,但5G網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)發(fā)展,將史無(wú)前例地走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)融合化、場(chǎng)景多樣化、終端多樣化和業(yè)務(wù)多樣化時(shí)代。

對(duì)用戶來(lái)說(shuō),2G時(shí)代,能打通電話,能發(fā)短信已滿足;3G時(shí)代,用戶能在手機(jī)上上網(wǎng),已感欣喜;4G時(shí)代,移動(dòng)寬帶大大提升,視頻、直播都已流暢清晰;但5G時(shí)代來(lái)臨,不再局限于人的需求,個(gè)人用戶、商業(yè)用戶、物聯(lián)網(wǎng)終端等等,各種不同的場(chǎng)景,不同的業(yè)務(wù)需求,在這背后,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的壓力也將史無(wú)前例的呈現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商的面前。

5G使得運(yùn)營(yíng)商大規(guī)模進(jìn)入垂直行業(yè),包括物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療等已知和未知的業(yè)務(wù),需要一個(gè)更加智能的網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)、按需匹配用戶需求。

對(duì)于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò),運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)維能力都已捉襟見(jiàn)肘,又如何去面對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜的運(yùn)維呢?

5G網(wǎng)絡(luò)到底有多復(fù)雜?

5G不會(huì)是4G的簡(jiǎn)單升級(jí),在運(yùn)維方式上也會(huì)發(fā)生根本性的變化,首先我們看看5G網(wǎng)絡(luò)相比234G,會(huì)有多復(fù)雜。

首先,5G網(wǎng)絡(luò)分為三大場(chǎng)景。

我們目前觸及的只是其中的eMBB場(chǎng)景,eMBB( Enhanced Mobile Broadband),增強(qiáng)移動(dòng)寬帶,也就是當(dāng)前經(jīng)常提到的5G高速率。而另外兩個(gè)場(chǎng)景mMTC (Massive Machine Type Communication,大規(guī)模機(jī)器通信),URLLC:超高可靠超低時(shí)延通信,分別要在3GPP R16和R17版本才能確定,確定之后,網(wǎng)絡(luò)又該如何運(yùn)營(yíng)管理?

其次,5G網(wǎng)絡(luò)eMBB場(chǎng)景又分為獨(dú)立組網(wǎng)(SA)和非獨(dú)立組網(wǎng)(NSA)

非獨(dú)立組網(wǎng)方式,還涉及到將4G基站升級(jí)到支持5G控制面功能,掌管5G的控制面,一旦發(fā)生問(wèn)題,核查尋找和定位故障將變得非常復(fù)雜。而為了節(jié)省頻率,在NSA下,還會(huì)出現(xiàn)與4G動(dòng)態(tài)共享頻率的情況,如何進(jìn)行頻率管理,也將是運(yùn)維難題。

即使是獨(dú)立組網(wǎng)的方式,也需要根據(jù)不同的業(yè)務(wù),進(jìn)行不同的網(wǎng)絡(luò)切片,在之前文章中,我們?cè)岬竭^(guò)中興“切片商城”的概念,也就是說(shuō)會(huì)開(kāi)放巨量的網(wǎng)絡(luò)切片,它們的運(yùn)維也將面臨巨大的難題。

第三,5G網(wǎng)絡(luò)要實(shí)現(xiàn)邊緣計(jì)算和要對(duì)外開(kāi)放

邊緣計(jì)算也將是5G重要組成部分,概念就是讓離終端近的處理計(jì)算,而這樣的邊緣計(jì)算管理也將成為運(yùn)維難題。5G還有一個(gè)重要的功能,就是對(duì)外的能力開(kāi)放,但開(kāi)放后帶來(lái)的安全性、協(xié)同性管理等也將是需要面臨的問(wèn)題。

第四,5G網(wǎng)絡(luò)要和234G網(wǎng)絡(luò)共存和平滑切換

5G的覆蓋不可能一蹴而就,就涉及到需要234G作為補(bǔ)充,2G/3G/4G/5G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不斷疊加,網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越復(fù)雜,5G與舊網(wǎng)絡(luò)之間的平滑切換,出現(xiàn)故障如何協(xié)同定位,多種網(wǎng)絡(luò)共存怎么維護(hù)?都會(huì)擺在運(yùn)維面前的難題。

除5G網(wǎng)絡(luò)本身給運(yùn)維帶來(lái)的復(fù)雜性,還有兩個(gè)重要的問(wèn)題運(yùn)營(yíng)商需要面對(duì):

1、5G的能耗問(wèn)題,該如何解決?

5G網(wǎng)絡(luò)的能耗問(wèn)題,一直是擺在運(yùn)營(yíng)商面前的難題,如果按傳統(tǒng)運(yùn)維模式,運(yùn)營(yíng)商是否可以承受能耗之痛?

2、目前運(yùn)營(yíng)商運(yùn)維人才有所欠缺的情況下,怎樣能更好運(yùn)維5G網(wǎng)絡(luò)?

近些年以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等的興起,運(yùn)營(yíng)商無(wú)法吸引優(yōu)秀人才,優(yōu)秀人才外流已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí),而5G如果按照傳統(tǒng)的運(yùn)維模式,勢(shì)必需要大量經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)維人員,這就成了擺在運(yùn)營(yíng)商面前非常迫切的問(wèn)題了。

運(yùn)維的難題擺在面前?5G時(shí)代該怎樣運(yùn)維?

人工智能賦能自動(dòng)運(yùn)維

問(wèn)題的唯一解決途徑,就是需要人工智能賦能自動(dòng)運(yùn)維!

5G時(shí)代的運(yùn)維,必須要依靠人工智能變被動(dòng)為主動(dòng),優(yōu)勢(shì)主要有:

一是增加業(yè)務(wù)收入。通過(guò)人工智能,提高業(yè)務(wù)能力,以前受技術(shù)或運(yùn)維能力限制的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商可以放手的開(kāi)展,增加運(yùn)營(yíng)商的收入;

二是增效降本。通過(guò)智能化提高網(wǎng)絡(luò)效率,節(jié)省能耗,降低運(yùn)營(yíng)成本;

三是降低故障率。自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)要智能預(yù)判故障,先于用戶投訴提前修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障隱患,還要通過(guò)多維關(guān)聯(lián)分析精準(zhǔn)定位故障根因,提升故障處理效率。

5G自動(dòng)化運(yùn)維的方向毋庸置疑,但要落地,還要靠具體的解決方案。事實(shí)上,一些廠商已提出了很好的自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)解決方案,我在MWC2019上海展現(xiàn)場(chǎng),就研究了不少自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)的方案,其中中興首次提供了“自主進(jìn)化網(wǎng)絡(luò)”的概念,非常有先瞻性。

當(dāng)然,更重要的是實(shí)施落地。

據(jù)了解,中興通訊已經(jīng)與國(guó)內(nèi)外眾多運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)絡(luò)AI典型場(chǎng)景上,開(kāi)展了多方面的試點(diǎn)和驗(yàn)證工作,并取得一系列的實(shí)際效果。如與中國(guó)電信合作開(kāi)展5G智慧運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,圍繞5G智能規(guī)劃、5G基站與核心網(wǎng)的根因分析等AI價(jià)值場(chǎng)景,在江蘇和福建兩個(gè)省分別開(kāi)展試點(diǎn);和中國(guó)移動(dòng)開(kāi)展基于O-RAN架構(gòu)的AI增強(qiáng)負(fù)載均衡聯(lián)合驗(yàn)證;和中國(guó)聯(lián)通在山東合作成立智能網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,開(kāi)展5G運(yùn)維智能化探索和應(yīng)用。

AI會(huì)不會(huì)導(dǎo)致大量運(yùn)維人員的失業(yè)?

在現(xiàn)代工業(yè)化的進(jìn)展中,這個(gè)疑問(wèn)一直存在。在上世紀(jì)初,以福特流水線為起端,工業(yè)自動(dòng)化水平一直在不斷的提高,計(jì)算機(jī)的出現(xiàn),更是加速推進(jìn)自動(dòng)化的進(jìn)展。每次自動(dòng)化的飛躍進(jìn)展,人們似乎都要驚呼:人將大量失業(yè)!

但事實(shí)是,一百年前,世界只有20億人口,如今70多億,就業(yè)人口仍然供不應(yīng)求。AI不會(huì)搶了運(yùn)維人員的“飯碗”,而只會(huì)促使人向更高階發(fā)展,AI再智能,也需要人來(lái)定義它的方向、規(guī)則。

智能化演進(jìn)分級(jí)以逐步解放人力為目標(biāo),提升自動(dòng)化水平,向高層智能聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)。運(yùn)營(yíng)商在5G運(yùn)營(yíng)上需要提前定義好運(yùn)維人才的角色定位,改變傳統(tǒng)的運(yùn)維人才培養(yǎng),注重三個(gè)方面的技能:商業(yè)技能、技術(shù)技能和分析技能,通信從業(yè)者也必須清晰規(guī)劃自己的定位,掌握相關(guān)的技能,才能在5G時(shí)代不落伍。