人工智能在汽車、教育、金融等領(lǐng)域給人類帶來了降低成本、提升效率等好處，但同時也給人類帶來了憂慮，自動駕駛將降低就業(yè)成為一個備受關(guān)注的話題。

近期，普華永道就這一話題發(fā)布了《人工智能和相關(guān)技術(shù)將對中國就業(yè)市場產(chǎn)生什么凈影響？》報告，報告認(rèn)為，人工智能及相關(guān)技術(shù)在未來20年將取代中國現(xiàn)有約26%的工作崗位，但與此同時，這些技術(shù)也將帶來新的就業(yè)機(jī)會，據(jù)估計，人工智能對中國就業(yè)的凈影響是創(chuàng)造約12%的新增崗位，相當(dāng)于未來20年內(nèi)增加約9,000萬個就業(yè)崗位。

創(chuàng)新向來是中國及其他國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎，但它也是一把雙刃劍：既可以創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會，也可以減少就業(yè)崗位?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師 ,帶你一部手機(jī),住家創(chuàng)業(yè)，月入5萬！導(dǎo)師微信 【1291587264】加我備注我要創(chuàng)業(yè)縱觀歷史，技術(shù)的創(chuàng)造力一向能在長時期產(chǎn)生影響，隨著人工智能在更廣泛的認(rèn)知技能上超越人類，一些人開始擔(dān)憂人工智能的顛覆能力最終可能會占上風(fēng)。會出現(xiàn)這樣的情況嗎？

人工智能及相關(guān)科技

普華永道最新發(fā)布的《人工智能和相關(guān)技術(shù)將對中國就業(yè)市場產(chǎn)生什么凈影響？》報告指出，人工智能及相關(guān)技術(shù)將在較長的一段時間推動中國經(jīng)濟(jì)增長，通過替代效應(yīng)，逐步以自動化技術(shù)替代人類就業(yè)，同時也通過收入效應(yīng)創(chuàng)造新的就業(yè)，抵消現(xiàn)有就業(yè)崗位被取代的影響。但考慮到這些技術(shù)對不同行業(yè)就業(yè)市場的影響程度，中國不容自滿。

人工智能如何通過替代和收入效應(yīng)減少和創(chuàng)造工作崗位

報告預(yù)計，人工智能及相關(guān)技術(shù)在未來20年將取代中國現(xiàn)有約26%的工作崗位，但與此同時，隨著生產(chǎn)效率和實際收入水平的提高，這些技術(shù)也會創(chuàng)造許多新的就業(yè)。據(jù)估計，人工智能對中國就業(yè)的凈影響是創(chuàng)造約12%的新增崗位，相當(dāng)于未來20年內(nèi)增加約9,000萬個就業(yè)崗位。

從行業(yè)看，人工智能給服務(wù)業(yè)帶來的凈影響最為樂觀，估計就業(yè)人數(shù)將增加約9,700萬。農(nóng)業(yè)的凈流失崗位約為2,200萬，部分抵消了服務(wù)業(yè)和建筑業(yè)的新增凈崗位，而工業(yè)的預(yù)估凈影響接近于零。

按行業(yè)預(yù)計由人工智能及相關(guān)技術(shù)取代/新增的中國崗位（2017 - 2037）

雖然我們對于人工智能對中國就業(yè)的長期凈影響預(yù)估較為樂觀，但該影響的確切程度存在相當(dāng)大的不確定性，這取決于個人、企業(yè)和政府對此類新科技的參與度。

人工智能對企業(yè)的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略

企業(yè)將有大量機(jī)會投資中國的人工智能和相關(guān)技術(shù)，涵蓋從涵蓋產(chǎn)品營銷、個性化開發(fā)與研發(fā)、生產(chǎn)效率提升、人力資源管理流程和網(wǎng)絡(luò)安全等經(jīng)營的各個方面。但是，正如我們已經(jīng)從媒體、娛樂、金融和零售等行業(yè)看到的那樣，人工智能將會在極大程度上顛覆各行業(yè)的現(xiàn)有商業(yè)模式。

企業(yè)應(yīng)該如何為未來做好準(zhǔn)備？

1.創(chuàng)新而非模仿。將人工智能視為優(yōu)先戰(zhàn)略，構(gòu)建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，以支持其戰(zhàn)略。

2.利用大數(shù)據(jù)從個性化角度了解客戶。通過大數(shù)據(jù)收集消費(fèi)者觀點(diǎn)，為客戶提供受到客戶青睞的個性化商品和服務(wù)。

3.聘用并留住最優(yōu)秀的人才。人工智能及相關(guān)科技在優(yōu)化人力資源管理流程上具備巨大潛力。

4.防范網(wǎng)絡(luò)攻擊。通過分析大量數(shù)據(jù)并支持實時威脅監(jiān)測分析，為網(wǎng)絡(luò)安全問題提供解決方案。

5.尊重倫理消費(fèi)主義。意識到消費(fèi)者購買的積極性，并警惕道德抵制風(fēng)險，特別是通過社交媒體傳播的抵制風(fēng)險。

人工智能對公共政策的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略

對政府而言，通過實施《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，并繼續(xù)大量投資世界級人工智能技術(shù)，在實現(xiàn)優(yōu)勢最大化的同時，減少因就業(yè)影響和收入不平等造成的損失，如為失業(yè)工人提供再培訓(xùn)計劃、為難以適應(yīng)新技術(shù)的人提供更強(qiáng)大的社會安全保障體系等，是其面臨的一大挑戰(zhàn)。但唯有如此，才能讓人工智能和相關(guān)技術(shù)所帶來的巨大利益在最大程度上惠及全社會。

如何將人工智能優(yōu)勢最大化，并弱化人工智能的替代效應(yīng)？

1. 全面實施《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》。

2. 充分利用中國快速的城市擴(kuò)張，將人工智能和相關(guān)技術(shù)置于“智慧城市”規(guī)劃的核心。

3. 培育全球化開放式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。

4. 確保人工智能的成果共享。

5. 在自動化程度逐漸提升的社會背景下，投資對人們最有用的技能，培養(yǎng)適應(yīng)能力強(qiáng)的勞動力。

6. 促進(jìn)勞動力的跨地域流動。