一、挑選房源

1. 小區(qū)環(huán)境的選擇誤區(qū)
2. 基本注意事項（價格、面積、朝向、樓層、位置）
3. 挑選房源的注意事項（室內(nèi)格局、戶型結(jié)構(gòu)、配套設(shè)施、設(shè)計）

二、實地考察

1. 考察周邊環(huán)境及其他（交通狀況、社區(qū)環(huán)境、房屋適用性）
2. 開發(fā)商的資格審核（住宅質(zhì)量保證書、建設(shè)工程開工證、住宅使用說明書）
3. 區(qū)分復(fù)式、躍層式、錯層式住宅
4. 看樓應(yīng)注意哪些細節(jié)

三、簽訂認購書

1. 認購書簽訂流程（簽訂內(nèi)容、經(jīng)適房相關(guān)知識、認購書樣本）
2. 簽訂認購書注意事項（怎樣認識“定金”、當心訂金風(fēng)險）

四、簽訂合同

1. 簽訂合同
2. 合同樣本（商品房買賣合同說明、商品房買賣合同）
3. 購房簽合同須知
   案例分析1：如何防范開發(fā)商合同陷阱
   案例分析2：拿不到房產(chǎn)證可要求賠款或退房
4. 退房流程

五、付款方式

1. 申請個人住房貸款應(yīng)具備的條件
2. 住房貸款（怎樣辦理貸款購房業(yè)務(wù)、一次性付款、分期付款、按揭付款、公積金貸款）

六、保險與公正

1. 消費者：房屋按揭保險諸多問題不合理
2. 房產(chǎn)管理部門：銀行、保險公司部分規(guī)定有失公平
3. 商業(yè)銀行：貸款形成風(fēng)險銀行理應(yīng)是第一受益人
4. 保險公司：不投保不放貸款是銀行規(guī)定的
5. 律師、專家：弱勢群體的利益不容漠視
6. 案例分析1：住房貸款最高貸到80% 消費者卻要買100%的保險
   案例分析2：銀行嫌棄期繳型房貸險 房貸險分期付款難以實現(xiàn)
   案例分析3：消費者是否可自主選擇房貸險

七、驗收房屋

1. 簡易嚴防方法（門、地板、頂棚、墻身、廚廁、其他）
2. 怎樣認定房屋質(zhì)量不合格
3. 驗房參照標準

八、物業(yè)管理

1. 什么是物業(yè)管理（物業(yè)管理的含義，物業(yè)管理費包含的內(nèi)容）
2. 物業(yè)管理費（起算日期、服務(wù)不滿意是否可以拒交、物業(yè)費交多少錢才是合理的、沒有入住要交物業(yè)管理費用嗎）

九、產(chǎn)權(quán)過戶

1. 產(chǎn)權(quán)過戶登記手續(xù)
2. 過戶應(yīng)準備的材料